Որոշակի օգտատերեր չեն կարողանում մուտք գործել «Արավոտ»-ի կայքը

Վերջին օրերում մի քանի մեր ընթերցողներից ստացվել են հաղորդումներ, որոնք վերաբերում են «Արավոտ»-ի կայք՝ aravot.am-ի մուտք գործելու հետ կապված խնդիրներին։

Մեր կայքի անվտանգությունը ապահովվում է Cloudflare անվտանգության համակարգի միջոցով։ Այս համակարգը նախատեսված է կայքը պաշտպանելու համար ցանցային հարձակումներից, ինչպիսիք են DDoS հարձակումները։

Եթե օգտատերը կատարում է այնպիսի գործողություն, որը համակարգը համարում է անվտանգության սպառնալիք (օրինակ՝ որոշակի բառերի կամ արտահայտությունների ներմուծում, SQL հրամաններ կամ սխալ տվյալների փոխանցում), համակարգը կարող է ժամանակավորապես արգելափակել օգտատիրոջ IP հասցեն՝ կայքին մուտքը սահմանափակելու համար։

Եթե օգտատերը հանդիպում է «Դուք արգելափակված եք» հաղորդագրությանը, նշանակում է, որ համակարգը կասկածում է անվտանգության խախտում։

Խնդրի լուծման համար օգտատերը կարող է փորձել հետևյալ քայլերը․

Փորձել ավելի ուշ։ Համակարգը կարող է ինքնուրույն վերացնել արգելափակումը որոշակի ժամանակ անց։
Մաքրել կայքի կախեցվածությունը։ Բրաուզերի կախեցվածությունը (cache) և տեսակավորված կոճակները (cookies) կարող են խանգարել աշխատանքին։
Փոխել ինտերնետ կապը։ Օրինակ՝ փոխելով Wi-Fi-ից մոբայլ ինտերնետին կամ հակառակը։
Կապվել կայքի վարչակազմի հետ։ Օգտատերը կարող է կապ հաստատել կայքի վարչակազմի հետ՝ նշելով, թե ինչ գործողություն էր կատարում, երբ հանդիպեց խնդրին, և տրամադրելով Cloudflare Ray ID-ն։ Սա կօգնի վարչակազմին ավելի արագ լուծել խնդիրը։

Այս խնդիրը պարբերաբար լուծվում է համակարգի կողմից, և մեր խմբագրությունը շարունակում է աշխատել կայքի անվտանգ և անխափան աշխատանքը ապահովելու համար։